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如何隐藏退款记录

生活知识百科 2021年01月27日 00:22 14 魅力知识网

如何隐藏退款记录


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以手机淘宝9.16.0版本和EMUI11系统的华为P40、IOS14.2系统的iPhone12为例,根据淘宝网的相关规定,用户的退款申请或者记录不能被隐藏或者删除,所有的记录都可以在“淘宝售后服务记录”中查看,目前只能查看自己的退款记录,不能查看他人的退款记录。

淘宝申请退款流程如下:首先打开淘宝App进入首页,然后点击右下角“我的淘宝”选项,接着点击“全部订单”按钮,进入后找到想要申请退款的订单,之后点击进入订单详情中,最后点击“退款”按钮即可。

退款申请提交以后,商家会尽快为您处理。如果商品已经发货了,那么您需要收到商品以后再将商品寄回给商家,然后商家就可以为您退款了;如果商品没有发货,那么申请退款以后商家会尽快为您处理的。

如果长时间以内商家不处理您的退款申请,那么时间到了以后将自动为您退款。如果商家拒绝您的退款申请,那么您首先可以与商家进行协商,协商不成以后,您可以申请淘宝客服介入。

如果商品在途中有损坏等情况,那么商家是可以拒绝接收包裹的,也就是说您的退货操作无效。

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